SHIPPING & DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of fleepmart (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
платье хорошее но я бы хотела по короче,а так все нравится
Все как на картинке Без торчащих ниток и запаха
Платье классное на рост 1.72 и вес 56 кг сидит как на моделе качество хорошее, может закажу и в светлом цвете)
заказывала L платье оказалось мало(( а так ничего
платье очень понравилось. спасибо огромное. на свой размер s взяла m-ку. ткань приятная,крой отличный.
Купила на полноценный 46 размер, чуток свободнее было бы лучше, но мне, к сожалению, фасон не подошёл в целом, хотя ткань очень тоненькая понравилась. С продавцом не общалась, пришло в указанные сроки.
Платье превзошло ожидание. Лёгкое, воздушное , идеальное для лета . Чувствуешь себя такой девочкой . На плечи 40 см, обхват груди 94 от 75 об 94 рост 170 село свободно , ну в принципе как и хотела . Платье отличное !
Заказала 17.06 в Пензу пришло 11.07 на 46 взяла L чтобы свободно и не коротко было, кто писал, что как халат не правда, отличное платишко, продавца рекомендую
Хорошее , на 48-50 размер подошёл . Ткань конечно как пакет но смотрится не плохо
Замечательное платье! Пришло в точности такое как и в описании. В нем очень комфортно. Смотрится и в красавках, и на каблучке. Очень довольна!
Платьице по качеству понравилось. На параметры 90 - 78 - 96 немного великовато, возможно размер S было бы лучше. Очень быстро пришло. Спасибо большое продавцу!
L на размер М. Качество супер.
Размер соответствует, качество отлично, прекрасное летнее платье , рекомендую!!!
Красивое платье, с ремнём намного лучше, на мой взгляд) Ткань синтетика, не просвечивает, в жару не пойдёт, думаю. Досталось за 870 на распродаже) Шло чуть меньше месяца. Продавец положил в подарок резиночку, так мило. Спасибо большое, я довольна заказом :)
быстро платье пришло! спасибо!
платье очень понравилось,спасибо продавцу
Nice goods and good quality for the price.
Хорошо пок ачеству
Шикарное платье на рост 178 отлично подошло и не короткое, и не длинное
Платье супер классное.Идет размер в размер.Не просвечивает
Very happy with product, fast shipping and packaged well.
Платье хорошее. И качество отличное. Но большое по размеру. Буду меньше на размер заказывать.
Fast shipping and delivery. Good quality. Goods as described. I recommend.
אמאלה, ההזמנה הכי טובה שלי העליאקספרס ואני מזמינה מלא תודה לך מוכר יקר
Посылка долетела очень быстро, за две недели. Все отлично! Платья хорошо сшиты, ниток точащих нет, швы ровные. Размер L, идеально сел на 46-48 размер. Черное, плотное, свободное, можно на осень даже, с ботиками. Второе заказала красное платье, этого цвета не оказалось на складе, договорились на голубое, думаю этот цвет, мне идет даже лучше :) В общем очень довольна, при его бюджетности сидит очень неплохо, и в жару самое то.