SHIPPING & DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of fleepmart (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
A few reasons why buy from us:
SAFE SHOPPING
We try our best to make your shopping experience not only pleasant, seamless and hassle-free, but also secure.
FREE SHIPPING
Enjoy flexible international shipping services that currently operate in over 200 countries across the world.
FREE RETURNS
It's okay to change your mind! You can send your order back for a full refund, we've got you covered with our full Buyer protection.
NEW ARRIVALS
Brand new products are available on a regular basis.
PRICE PROMISE
We don't want you to choose between the best value and the best service. That's why we offer competitive pricing.
EXCELLENT CUSTOMER SERVICE
Knowledgeable and professional support team is always happy to help you.
EASY TRACKING
Check your order status online. As easy as that!
платье хорошие,пошито аккуратно ,размер как раз на ОГ 108.С продавцом не общалась.
Lindo! Tudo perfeito
платье пришло очень быстро, качество на высоте, описанию соответствует, просто классное, спасибо продавцу
платье очень хорошенькое. на 44-46 рос. отлично подошло, на рост 173 талия чуть высоковата, но некритично
Берите размер в размер
Платье хорошее, мне понравилось. На рост 161 ОТ 75 ОБ 95 взяла размер S. Длина до середины икры. До Хабаровска дошло меньше чем за месяц. С родным поясом не понравилось как сидит, а вот с широким кожсным чёрным поясом, выглядит прекрасно. Состав 100% полиэстер. Фото полностью соответствует
Быстрая доставка, меньше месяца в Беларусь. На размер 44-46 взяла S, село хорошо, но думаю, можно было брать M. В комплекте идёт поясок в цвет платья, но он практически не держится. Ткань хорошая, плотная
Горло открыто сильно для осени зимы
Порадовала доставка, всего за две с половиной недели. За эту стоимость синтетическое платье вполне хорошо выглядит и аккуратно сшито. Размер S подошёл на российский 42-44..
Leuke jurk, dunne stof maar niet doorzichtig. Lengte prima, de grootte prima. ik heb de Nederlandse maat 46 en ruimte over. Netjes gestikt en een brede lange ceintuur. Binnen 2wk in Nederland. Zat ook een haarbandje bij als presentje. Goede verkoper, jurk zoals afgebeeld, kleur klopt ook.
Отличное платье. Красивый принт. Можно носить с кроссовками, сапогами и с туфлями. Долгая доставка.
платье 100% полиэстер, очень сильно магнитится. размер м на параметры 93-75-95 велико. фасон интересный.
На мне: S Мои параметры: 85-67-93, рост 162 см Материал: плотная полиэстеровая ткань – не тянется, не мнется, не просвечивает. Модель имитирует запАх, вырез по полочке фиксируется кнопкой. Талия на резинке и на пояске. Резинка также по краю укороченных рукавов. Юбка достаточно пышная, сшита из нескольких ярусов и достигает длины классического миди. Качество пошива в норме. Платье понравилось – для осеннего образа подходит отлично, легко комбинируется в образы с джинсовкой, косухой, мартинсами или замшевыми высокими сапожками.
описание и цвет соответствует. размер не маломерит, xl на полноценный 48 и даже 50. на грудь 101 и бедра 114 свободно. на рост 164 даже слишком пышно. с продавцом не общалась.
Спасибо за платье! Мне очень понравилось. Лёгкое, свободное. Выиграла первый раз на Али. Прислали платье моего размера.
Платье миди длинны. Синтетика, но очень приятное к телу и абсолютно не мнётся! Пошив очень аккуратный, на груди кнопка. Платье в размере S реально подходит от 42-48р, резинки очень эластичные. Плюс на талии можно подвязаться пояском в тон к платью. Очень достойная модель на сезон осень-весна. Доставка в Украину занимает 13 дней
Принт леопард для девушек-кошек.Ткань шелковистая, и приятная к телу. Практически не мнётся. Не просвечивает. Это фабричное изделие ,очень всё аккуратно сшито. Полностью соответствует заявленным фото продавца. На мои параметры Рост 165 см, ОГ - 89, ОТ - 70, ОБ - 94 размер М отлично сел на мою фигуру. Размерная сетка совпадает. Платье понравилось. По этому буду рекомендовать.Доставка в Сочи 2 недели. Спасибо! Буду рада Вас видеть в моем инст Alina_Juice
me encantó y buena calidad , la talla perfecta...estoy contenta con el pedido y los regalos k me mandaron
Прекрасное платье, тяжёлый шёлк, сильно не мнется, на параметры 92*70*96 подошёл хорошо.