SHIPPING & DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of fleepmart (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
A few reasons why buy from us:
SAFE SHOPPING
We try our best to make your shopping experience not only pleasant, seamless and hassle-free, but also secure.
FREE SHIPPING
Enjoy flexible international shipping services that currently operate in over 200 countries across the world.
FREE RETURNS
It's okay to change your mind! You can send your order back for a full refund, we've got you covered with our full Buyer protection.
NEW ARRIVALS
Brand new products are available on a regular basis.
PRICE PROMISE
We don't want you to choose between the best value and the best service. That's why we offer competitive pricing.
EXCELLENT CUSTOMER SERVICE
Knowledgeable and professional support team is always happy to help you.
EASY TRACKING
Check your order status online. As easy as that!
hermoso me encantó
Платье отличного качества. Рост 165см, 89-75-96 (44/S) размер М сидит как надо. В подарок положили резиночку для волос. Спасибо!
Платье как на фото. Материал по типу плотного купальника. Соответствует описанию. С продавцом общаться не было необходимости. Сел не идеально в области талии (как-будто на какой то широкой вешалке висело, после стирки еще не меняла, может ушел этот эффект). Если в какой-то ситуации длинна платья может мешать, по идее можно его приколоть сбоку булавкой или брошью, будет платье длинной по колено. По размеру…мои параметры 85-61-94. Брала S. Рост 160.
На рост 180 брала L
платье бомба! очень понравилось,нормальная ткань. за свои деньги очень крутое! рекомендую!! на параметры 83/65/89см рост 171см если идеально.
Красивое платье, сидит хорошо, разрез не чрезмерный
Замовила 11.11 прийшло 05.12 Плаття класне, гарно сидить на тілі, в подарунок поклали резиночку
Супер платье
платье класное, плотная сентетика. размер м на перемтри 88-72-90. рост 160. немного дляное. но ничего страшного можно укоротить.
Дійшло за 24 дні. Ношу S та тут теж взяла S, сіло добре, дуже комфортно в ньому.
Сначала по плюсам: + пришло сравнительно быстро + один-в-один как на картинке + на теле смотрится неплохо Теперь минусы: - лично для меня ткань неприятная к телу, слишком синтетическая, может, после стирки с кондиционером ощущения станут лучше, но всё же - если вы ростом полтора метра, как и я, будете подметать им пол нет, я видела, что оно длинное, но чтобы каблук не спасал ситуацию, это первый раз В общем, думайте сами, решайте сами, иметь или не иметь
Я прям в шоке от качества ткани, очень плотное, приятное к телу. Не скажешь, что платье стоит 800₽. Доставка очень быстрая. 11 дней до Тюмени
Супер- платье!
Лучшее в мире!!! Это любовь!! За такую цену образ нереальный!! Продавец отличный, пришло быстро<3
платье своих денег стоит. ткань приятная, не мнётся. длинна на рост 170 в пол. сидит идеально. лямки тянутся. есть бирка. пришло за 20 дней до р. о ставлю платью 10/10.
Оно очень классное ,единственное думала будет не много короче ,но и так супер. Рост 163 брала S боялась что будет мал или наоборот не впритык,но село идеально. Ткань удобная,не просвечивает что очень важно и ещё в подарок была резиночка + у платья была этикетка что очень радует. У нас бы такое платья стоило от 2000 рублей
Доставка до рб 57 дней, если нужно быстро, то это не к этому продавцу. Рост 170, 86-70-99 , размер л воблипку, даже можно сказать маловат. Плотная синтетика, хорошо тянется
отлично
Another dress is ok , it’s like lottery one good one terrible quality
Розмір підійшов, матеріал не просвічує покупкою задоволена)
Доставка 2 недели. Платье на рост 168см и размер s-m село отлично. Материал плотный полеэстер, типо спандекса. Смотрится шикарно. Рекомендую
Девочки ,платье просто супер!однозначно заказывайте ,ткань тянется так что берите s
Платье очень красивое и сидит отлично, размер тоже подошёл идеально! Думаю ещё и красное заказать!))
Классное, эффектное платье, брала чёрное, теперь заказала красное, размер S на мои параметры 82×67×91 сел отлично, рост 157 см, мне по косточки. Доставка 17 дней, продавец положил резиночку, спасибо большое, рекомендую товар и продавца
Я в захваті! Прийшло швидко і виглядає шикарно! Тканина приємна, колір чудовий