SHIPPING & DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of fleepmart (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
A few reasons why buy from us:
SAFE SHOPPING
We try our best to make your shopping experience not only pleasant, seamless and hassle-free, but also secure.
FREE SHIPPING
Enjoy flexible international shipping services that currently operate in over 200 countries across the world.
FREE RETURNS
It's okay to change your mind! You can send your order back for a full refund, we've got you covered with our full Buyer protection.
NEW ARRIVALS
Brand new products are available on a regular basis.
PRICE PROMISE
We don't want you to choose between the best value and the best service. That's why we offer competitive pricing.
EXCELLENT CUSTOMER SERVICE
Knowledgeable and professional support team is always happy to help you.
EASY TRACKING
Check your order status online. As easy as that!
Платье хорошее, не просвечивает. Идет в размер , на параметры 93-78-93, рост 156 , размер М свободно в груди и пройме, длина до щиколотки. Ткань вискоза .
зелёный цвет темнее чем на фото, ткань приятная, рекомендую к покупке, на рост174 ниже колена на 15 см.
Отличное платье, ткань хорошая, нитки не торчат. Быстрая доставка.
платье хорошее, по фигуре, лёгкое, не просвечивает.
очень красиво
Заказывала у этого продавца три платья .Все платья очень хорошего качества. Магазину спасибо за качество и поддержку покупателей .
Як в описі. Все клас
Качество супер . Но плечи рукава простят а так супе₽$кое
ткань плотная пошив аккуратный размер подошел нашу 46 рус грудь 100
Очень довольна покупкой. Ткань приятная, на мой взгляд, это хлопок с добавлением вискозы. На рост 170 смотрится как на фото. Мой рос. размер 44, м-ка подошла идеально . Рекомендую
Цвет яркий, доставили быстро, ткань натуральная. Спасибо продавцу.
I am very happy good fabric and made well, not see through fast shipping too! 5/5
Excellent.good store and item.thank you
все хорошо. спасибо
A+store
Отличное платье, пришло быстро, очень приятная ткань. На 84*60*90 рост 172 S подошло идеально.
Платье красивое. Приятный бежевый оттенок. Ткань плотная, не просвечивает. На параметры 84/64/92, рост 165 см подошёл размер S. Подробный обзор есть у меня в Ins, найти меня можно по нику inna_kovski
Была бы талия у платья на месте, а не на ребрах, было бы идеально. Ткань приятная, размер М на 92-65-92 и рост 176 сел хорошо (кроме талии)
10/10 AMAZING
платье бомбическое. цвет приглушённый лимон, не такой яркий, размер в размер
У меня: Yellow + S Мои параметры: 85-67-93, рост 162 см Материал: не просвечивающая и тяжело спадающая вискоза. Приятная к телу. Платье подстраивается под фигуру с легкостью – талия на резинке, по полочке в районе горловины также присборка на множество резинок. Рукава прелестные – крылышки! Платье умеренно пышное и достаточно длинное с учетом моего роста. Идеально подходит для женственного образа. Качество пошива без проблем. Платье очень нравится – оно по факту оказалось даже лучше, чем я ожидала.
Длинное платье из приятной вискозы. Полностью совпадает с фото продавца. Материал по ощущениям приятный к телу, мягкий струящийся . Рукавчики -это игривые крылышки. Талия регулируется резинкой. В жару в этом платье будет очень комфортно. У продавца товар представлен в разных размерах и цветах . Размер полный , не маломерят, по этому берите свой размер. На мои параметры Рост 165 см, ОГ - 89, ОТ - 70, ОБ - 94 я заказала в размере М, село свободно, но смотрится отлично. Спасибо. Рекомендую к покупке! С Уважением Ваша #Alina_Juice
Доставка 2 недели. Я выбрала S на параметры 85-70-90, рост 163 см - отлично подошло. Чудесная модель. Талия на резинке. Рукава как крылышки. Верх тянется за счет прошивки. Платье украшено небольшими оборками. Длина почти закрывает икры. На ярлыке указан состав - вискоза, думаю, это так. Качество хорошее. Дефектов не было. Пошив аккуратный. Платье чудесное. Идеально для теплой погоды.
Hermoso vestido,buena tela y lindo color,tal cual las fotos….único problema es la talla que es más grande de lo esperado por lo cual aconsejo tomar una talla menos de lo habitual …
Классное платье, соответствует описанию. Хороший материал, на бирки указано 100% вискоза. Цвет немного тусклее, чем на фото. На 44 размер по измерениям продавца выбрала S. Платье село хорошо, в меру свободно. Доставка быстрая. Спасибо этому магазину!